Sie können:
Kapitel:
- Wichtige Erfolgsfaktoren der Internet-Riesen
- Warum Authentizität so wichtig ist
- Die User Experience und das Gebot „User First“
Der Fokus im Unternehmen ist auf die User Experience gerichtet. Die Nutzer wünschen sich Authentizität von den Marken und möchten gleichzeitig Produkte und Dienstleistungen angeboten bekommen, die auf ihren Bedarf abgestimmt sind. Dafür scheuen die Unternehmen nicht davor zurück, neue Arbeitsmethoden einzuführen, um sich den Kundenanforderungen anzupassen: Lean Startup, Experience Map, MVP, Benutzerverwaltung und CRM-Techniken. In diesem Kurs erfahren Sie mehr über die verschiedenen Begriffe.
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