Éditions Dunod OriginalKonflikte bei der Arbeit bewältigen

Stöhnt Ihr Kollege oder jemand in Ihrem Team ständig oder spricht er nicht mehr mit Ihnen? Möglicherweise braut sich ein Konflikt zusammen. Aber wie sollen Sie mit dieser Situation umgehen? Das erste, was zu tun ist, ist, sich ihm in der richtigen Stimmung zu nähern. Um einen Konflikt zu lösen, müssen wir eine Dynamik der Zusammenarbeit eingehen: Durch gemeinsames Bauen können wir eine zufriedenstellende Lösung erreichen. In diesem Kurs, der sowohl für Mitarbeiter als auch für Manager konzipiert ist, erfahren Sie mehr über die verschiedenen Konfliktformen, ihre Folgen und den Umgang mit ihnen. Jetzt zu dir rüber!