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- Starbucks: Eine digitale Benutzererfahrung
- Ein mobilzentrierter Ansatz für den vernetzten Einzelhandel
- Big Data: Die Essenz des Geschäfts im 21. Jahrhundert
Die digitale Revolution hat sich beschleunigt: Kommunikation, Datenerfassung, Verbreitung von Informationen und Innovation … Es ist fast möglich, sofort zu lernen: die guten Praktiken eines Unternehmens sowie die schlechten, die Geschmäcker und Verhaltensweisen ihrer Kunden Um eine Chance nicht zu verpassen, muss man Trends und Profiländerungen berücksichtigen. Dieses Thema wird anhand konkreter Beispiele erläutert.
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