Éditions Eyrolles OriginalSpannungen im Team antizipieren und bewältigen

Spannungen und Konflikte scheinen unabhängig von den Teammerkmalen unvermeidlich. Aber sind sie wirklich? Gruppenkonflikte, Sündenböcke, Spannungsquellen … In diesem Kurs erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um mit heiklen Situationen umzugehen und Ihr Team zu unterstützen oder in Richtung harmonischer Beziehungen zu führen. Sie erfahren auch, welche Mechanismen während der Veränderungen im Einsatz sind und wie Sie Ihr Team am besten unterstützen können. Es liegt an dir!