Komplexe Probleme zu lösen, ist nicht selbstverständlich. Selbst erfahrene Führungskräfte machen manchmal schlimme Fehler bei dem Versuch herausfordernde Geschäftsthemen anzugehen oder Chancen auszunutzen. Dies liegt ganz einfach daran dass, während die Fähigkeit, Probleme zu lösen, für den Erfolg entscheidend ist, den meisten von uns ein disziplinierter Ansatz fehlt. In diesem Kurs zeigen Ihnen die Professoren Bernard Garrette und Olivier Sibony, die Co-Autoren des Buches Cracked it!, wie Sie bessere Lösungen entwickeln und diese effektiver verkaufen können.
Basic
Sie können:
Stellen Sie sich die Risiken einer intuitiven Problemlösung vor
Identifizieren Sie typische Fehler, die selbst erfahrene Führungskräfte machen
Erlernen Sie eine schrittweise Methode zur Problemlösung
Kapitel:
Die Wichtigkeit von Problemlösungskompetenzen
Gefahren bei der Problemlösung
Ein Toolkit zur Lösung von Problemen: die 4S-Methode
Erweitert
Sie können:
Visualisieren Sie die verschiedenen Parameter eines Problems
Stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Umfang Ihres zugrunde liegenden Problems abdecken
Es muss klar sein, dass auch Annahmen faktenbasiert sein müssen
Stellen Sie sich vor, wie Sie andere davon überzeugen können, dass Sie die richtige Lösung haben
Kapitel:
Ein Problem nennen: der TOSCA-Ansatz
Ein Problem strukturieren
Ein Problem analytisch lösen
Problemlösung: Verkauf Ihrer Lösung
Trainer
Sie können:
Arbeiten Sie an einer Lösung anhand einer Kandidatenhypothese
Denken Sie an einen nicht analytischen Ansatz zur Problemlösung
Finden Sie heraus, welche Vorteile es hat, wenn Sie sich auf Benutzer konzentrieren