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FABERNOVEL OriginalLes clés pour réussir sa transformation

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Les clés pour réussir sa transformation

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Les technologies du numérique ont bouleversé notre quotidien : tout savoir tout de suite, ou encore commander un produit ou un service en un clic sont devenus des usages communs. Mais comment les entreprises qui ont permis ces révolutions se sont-elles organisées pour se démarquer de leurs concurrents et proposer rapidement des services numériques adaptés aux nouvelles tendances du marché ? Ce cours propose de répondre à cette question en se basant sur 9 exemples d’entreprises ayant réussi à crocheter les serrures de la transformation numérique, chacune à sa manière.

Base

Vous serez capable de :

  • Comprendre les enjeux de la transformation numérique
  • Adopter une posture centrée sur le client
  • Développer une expérience client grâce aux données

    • Chapitres :

    • Les enjeux de la transformation numérique
    • La centricité client
    • La donnée au service de l’expérience client
    Avancé

    Vous serez capable de :

  • Utiliser le Test & Learn pour innover plus rapidement
  • Optimiser vos flux d’informations avec les APIs
  • Connaître les bonnes pratiques de l’Open Innovation

    • Chapitres :

    • L’innovation avec le Test & Learn
    • L’échange d’informations grâce aux APIs
    • Les défis de l’Open Innovation
    Coach

    Vous serez capable de :

  • Développer une vision d’entreprise adaptée aux attentes des collaborateurs
  • Conserver votre agilité malgré un passage à l’échelle
  • Assouplir votre organisation avec le flex office et le télétravail

    • Chapitres :

    • Le nouveau pacte collaborateur – entreprise
    • L’agilité à grande échelle
    • Le flex office et le télétravail

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