Le monde du travail peut être propice aux relations conflictuelles. Des jeux psychologiques viennent parfois s’ajouter aux agressions verbales et aux critiques maladroites. Comment faire face aux rumeurs ? Quels sont les principes de la médiation ? Cette formation décortique les mécanismes d’un conflit afin de l’affronter et le résoudre dans le calme. TweetezPartagezPartagez