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La communication interculturelle

La culture dans le monde du travail diffère considérablement à travers le monde, et si vous voulez réussir à nouer des relations, travailler dans différentes régions ou simplement à rendre visite à une filiale ou un collègue à l’étranger, il est essentiel d’être à l’aise avec les différences culturelles. En outre, communiquer en ligne est plus difficile qu’en face à face, car on passe souvent à côté des expressions faciales, du langage corporel et de nombreux autres éléments. Ce cours vous présente le modèle de Lewis, un modèle développé dans les années 1990 qui classe les personnes en 3 grandes catégories, non pas en fonction de la nationalité ou de la religion, mais selon leur comportement.

Base

Vous serez capable de :

  • Identifier les 3 types culturels définis par le modèle de Lewis
  • Appliquer les règles d’or pour interagir avec chaque typologie culturelle
  • Chapitres :

    • Les multi-actifs
    • Les réactifs
    • Les linéaires-actifs
    Avancé

    Vous serez capable de :

  • Soyez au top lors de votre prochaine réunion avec des personnes d’horizons culturels différents
  • Chapitres :

    • Écouter les cultures
    • Comment bâtir la confiance
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