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Les réseaux sociaux ont transformé de façon radicale nos modes de vie et de consommation. Mais quels sont les principaux réseaux sociaux ? Comment se rendre visible sur les célèbres Facebook et Twitter ? Comment gérer les crises sur ces médias ? Ces 3 niveaux proposent de comprendre leur fonctionnement et d’apprendre à les utiliser au sein de votre entreprise.
Vous serez capable de :
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Si les médias sociaux ont vu le jour dans l’objectif de favoriser les interactions entre des individus géographiquement éloignés, ils s’imposent aujourd’hui comme des outils collaboratifs à fort impact à un niveau professionnel . On parle de RSE (réseaux sociaux d’entreprise), un vecteur marketing et communicationnel révolutionnaire. A travers cette formation, vous comprendrez les fonctionnalités des médias comme Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn… Cela vous permettra de postuler pour des postes stratégiques comme celui de community manager.
L’apprentissage en mooc se fait en plusieurs étapes. Vous commencerez par une évaluation de vos connaissances sur le sujet. Vous devrez répondre à une quarantaine de questions qui permettent de déterminer quel niveau de formation e-learning vous correspond le mieux. Cette étape est primordiale dans la mesure où l’utilisation des réseaux sociaux par des particuliers à des fins professionnelles sont extrêmement différentes.
Vous pouvez démarrer sur un apprentissage basique. L’objectif du cours est alors de vous dévoiler des détails qui vous aideront à identifier le réseau à privilégier selon votre objectif. Une formation de niveau “avancé” va plus loin dans la maîtrise des médias sociaux.
Vous allez comprendre les avantages d’une entreprise qui se positionne efficacement sur les réseaux sociaux par rapport à une autre société qui se limite à des canaux classiques. Il existe aussi des formations pour des utilisateurs avisés. Elles se présentent comme des compléments aux formations de base et vous aident à peaufiner votre stratégie en tant que community manager.
Les formations en ligne sont subdivisées en chapitres. Cela vous offre la perspective de mieux assimiler les informations et de les mettre en pratique plus efficacement. Selon le niveau choisi, votre cours en e-learning vous aidera à :
– Découvrir les chiffres-clés des réseaux sociaux.
– Comprendre le fonctionnement des médias sociaux.
– Comprendre le mode d’organisation des pages.
– Découvrir l’historique et l’évolution constante des médias sociaux.
– Identifier les réseaux les plus appropriés, notamment entre les géants comme Google+ et Facebook.
– En apprendre plus sur les risques encourus et connaître les les actions à entreprendre pour assurer votre protection en ligne.
– Comprendre ce que le métier community manager implique.
– Développer des capacités à communiquer plus adaptées.
– Préparer une campagne et la conduire vers le succès.
– Identifier les modèles à suivre et adapter la stratégie aux besoins de votre entreprise.- Identifier les limites de l’intimité sur le web.
– Évaluer l’impact de votre présence sur les médias sociaux.
– Comprendre l’étroite relation entre les médias sociaux et le financement participatif (crowdfunding).
Les formations ne durent que 15 à 20 minutes par niveau. Des vidéos de 5 minutes chacune illustrent l’apprentissage pour vous offrir des exemples concrets.
Il est conseillé de vous abonner pour ne manquer aucune actualité sur les mooc relatives aux médias sociaux. Ces apprentissages à distance et en ligne sont recommandés, que vous soyez déjà dans les métiers du web ou que vous envisagiez une reconversion. Cela vous permettra de progresser continuellement et de vous imposer comme un véritable professionnel.