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ÉTUDE DE CAS
26 MIN
DE FORMATION EN LIGNE
Par mois et par personne
88%
DES APPRENANTS
Trouvent la plateforme innovante et efficace
+133%
APPRENANTS ACTIFS
En 1 an
Lancée en 2018 pour l’acculturation digitale des managers, la plateforme de digital learning se trouve désormais au coeur du dispositif de formation à distance des salariés, pour en accélérer les transformations stratégiques.
En bref
Les enseignes Intermarché-Netto font partie du Groupement Les Mousquetaires, l’un des leaders de la grande distribution, avec plus de 4000 points de vente et 150 000 collaborateurs. Son positionnement « Producteur et Commerçant » en fait aussi un acteur majeur de l’agroalimentaire avec près de 60 sites de production.
Intermarché-Netto souhaite faire de la transformation digitale une force dans son développement, que ce soit pour le e-commerce ou encore pour la logistique et l’approvisionnement.
En parallèle, la transformation durable et organisationnelle sont également engagées et déjà à l’oeuvre, à travers le positionnement de « Producteur et Commerçant ».
Pour accélérer ces processus, Intermarché-Netto a choisi une plateforme de formation en ligne riche de contenus ciblant les sujets de transformation et formant de façon innovante et efficace ses collaborateurs.
Secteur
Grande Distribution
Agroalimentaire
Enjeu
Transformation Digitale
Transformation Durable
Cible
2 600 personnes
Dans les bureaux
Challenge
- Faire évoluer l’offre globale de formation et en faire à la fois un atout pour les salariés et un avantage concurrentiel pour le Groupement.
- Réussir à former à distance de façon innovante et attractive, en touchant un maximum de collaborateurs et en s’adaptant à leurs nouveaux usages, à leur rythme et à leur quotidien.
- Développer quatre familles stratégiques de compétences : l’agilité digitale, la gestion de projet, le management à distance et la relation client répondant au plan Producteur et Commerçant.
Solution
La plateforme Coorpacademy, avec son catalogue exclusif centré sur les soft skills et ses formats d’apprentissage nouveaux, a été retenue et déployée pour 2600 personnes.
- Des animations sont régulièrement menées auprès de la communauté des apprenants, construites autour des formats originaux et engageants de la plateforme, à l’instar du microlearning, ou des cours interactifs comme les quiz, les escape games, etc…
- La plateforme est finement personnalisée, avec des cours sur-mesure sur les outils de référencement et de gestion des fournisseurs, et la mise en place de parcours certifiants, sur le digital ou la loi Sapin 2 par exemple. Cela a largement favorisé l’engagement. 14 % des utilisateurs ont ainsi décroché un certificat.
- Les utilisateurs attribuent une note de 7,5/10 à la plateforme, 5% d’entre eux estiment qu’elle est révolutionnaire en termes d’expérience d’apprentissage !
Résultats
26 MIN
DE FORMATION EN LIGNE
Par mois et par personne
88 %
DES APPRENANTS
Trouvent la plateforme innovante et efficace
+133%
APPRENANTS ACTIFS
En 1 an
Vous avez des projets de digital learning, des enjeux de transformation de votre groupe ?
Fathallah Charef
DRH INTERMARCHÉ – NETTO
« Au-delà de sa plateforme intuitive, facile d’utilisation et entièrement brandée à nos couleurs, Coorpacademy propose des contenus à forte valeur ajoutée appuyant notre positionnement stratégique et notre promesse employeur. Aujourd’hui, ces éléments font de Coorpacademy un incontournable levier de notre stratégie de développement des compétences, des intentions du plan Producteur & Commerçants et plus largement de la transformation culturelle et managériale engagée. »
Paroles d’apprenants
Intermarché
Rapide et efficace. Beaucoup de thèmes différents et surtout à la pointe de la nouveauté. Sandrine
Ludique et simple dans la compréhension. Accessible pour tout le monde ! Julie
Pour aller plus loin
