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ÉTUDE DE CAS

3

SESSIONS DE 15 MIN
Par mois et par personne

88%

DES APPRENANTS
Trouvent la plateforme innovante et efficace

3/4

DES COURS
Sont terminés

Lancée en 2018 pour l’acculturation digitale des managers, la plateforme de digital learning se trouve désormais au coeur du dispositif de formation à distance des salariés, pour en accélérer les transformations stratégiques.

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En bref

Le Groupement Les Mousquetaires est l’un des acteurs majeurs de la grande distribution, avec plus de 4000 points de vente et 150 000 collaborateurs, et regroupe notamment les enseignes Intermarché, Netto ou encore Bricomarché. Son positionnement « Producteurs & Commerçants » en fait aussi un acteur majeur de l’agroalimentaire avec près de 60 sites de production.

Le Groupement Les Mousquetaires souhaite faire de la transformation digitale une force dans son développement, que ce soit pour le e-commerce ou encore pour la logistique et l’approvisionnement.

En parallèle, la transformation durable et organisationnelle sont également engagées et déjà à l’oeuvre, à travers le positionnement de « Commerçant & Producteur ».

Pour accélérer ces processus, Les Mousquetaires ont choisi une plateforme de formation en ligne riche de contenus ciblant les sujets de transformation et formant de façon innovante et efficace ses collaborateurs.

Secteur

Grande Distribution

Agroalimentaire

Enjeu

Transformation Digitale

Transformation Durable

Cible

2 600 personnes

Dans les bureaux

Challenge

  • Faire évoluer l’offre globale de formation et en faire à la fois un atout pour les salariés et un avantage concurrentiel pour le Groupement.
  • Réussir à former à distance de façon innovante et attractive, en touchant un maximum de collaborateurs et en s’adaptant à leurs nouveaux usages, à leur rythme et à leur quotidien.
  • Développer quatre familles stratégiques de compétences : l’agilité digitale, la gestion de projet, le management à distance et la relation client répondant au plan Producteur & Commerçant.

Solution

La plateforme Coorpacademy, avec son catalogue exclusif centré sur les soft skills et ses formats d’apprentissage nouveaux, a été retenue et déployée pour 2600 personnes du Groupement.

  • Des animations sont régulièrement menées auprès de la communauté des apprenants, construites autour des formats originaux et engageants de la plateforme, à l’instar du  microlearning, ou des cours  interactifs comme les quiz, les escape games, etc…
  • La plateforme est finement personnalisée, avec des cours sur-mesure sur les outils de référencement et de gestion des fournisseurs, et la mise en place de parcours certifiants, sur le digital ou la loi Sapin 2 par exemple. Cela a largement favorisé l’engagement. 14 % des utilisateurs ont ainsi décroché un certificat.
  • Les utilisateurs attribuent une note de 7,5/10 à la plateforme et 5% d’entre eux estiment qu’elle est révolutionnaire en termes d’expérience d’apprentissage.

Résultats

3

SESSIONS DE 15 MIN
Par mois et par personne

88 %

DES APPRENANTS
Trouvent la plateforme innovante et efficace

3/4

DES COURS
Sont terminés

Vous avez des projets de digital learning, des enjeux de transformation de votre groupe ?

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Fathallah Charef

DRH INTERMARCHÉ – ALIMENTAIRE

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec quis tellus pharetra, molestie magna id, tempus mauris. Aenean nec nunc cursus mauris pretium laoreet id nec metus. Nunc id scelerisque libero. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.”

Paroles d’apprenants

LES MOUSQUETAIRES

Rapide et efficace. Beaucoup de thèmes différents et surtout à la pointe de la nouveauté. Sandrine

Ludique et simple dans la compréhension. Accessible pour tout le monde ! Julie