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ÉTUDE DE CAS

2H15

DE FORMATION
En moyenne par personne

81%

D’ENGAGEMENT
(% d’utilisateurs actifs)

+ 5 000

NOUVEAUX APPRENANTS
Par mois

Accroître l’employabilité de 135K collaborateurs en développant leurs soft skills, et les former sur les sujets structurants tels que la transition écologique ou l’inclusion et la diversité.
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En bref

Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l’économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 30 millions de clients grâce à ses 133 000 collaborateurs présents dans 61 pays.

Société Générale a pour objectif de développer l’employabilité de tous ses employés et de les former, en cohérence avec les besoins du groupe. La plateforme de formation en ligne 5’Learning, déployée par Coorpacademy, répond à leur problématique en offrant des modules courts et très engageants à la fois sur les soft skills, mais aussi sur les sujets structurants tels que la RSE groupe, et enfin sur des problématiques métiers spécifiques.

Secteur

Banque

Enjeu

Soft Skills

Cible

135 000 collaborateurs

Challenge

En termes de formation, Société Générale souhaite proposer du contenu de qualité et une expérience d’apprentissage engageante, à chacun de ses collaborateurs, en utilisant toutes les ressources de formation du Groupe.

Pour répondre à cet objectif, le challenge pour la plateforme de digital learning 5’Learning est de proposer : 

  • des formations pertinentes et adaptées aux besoins des BU, ainsi qu’aux objectifs stratégiques du Groupe
  • une expérience d’apprentissage engageante et des parcours personnalisés
  • une intégration aux outils SIRH notamment pour faciliter le traitement des données de formation

Solution

La plateforme 5‘learning forme actuellement 50 000 collaborateurs. L’usage de la plateforme croît rapidement en répondant à la fois aux attentes des salariés et aux besoins des BU avec :

  • un catalogue premium de cours sur les soft skills, que les apprenants viennent suivre en moyenne deux fois par mois, en développant de façon équilibrée leurs compétences autour du digital, du management et du leadership, de la créativité et de l’agilité ou encore de la communication;
  • des animations et communications pensées  pour les apprenants, menées conjointement avec Coorpacademy, multipliant par 2 à 3 l’activité d’apprentissage;
  • une offre de cours sur-mesure très engageants, comme La stratégie RSE Groupe, dont le taux de complétion est de 95%, ou encore comme le serious game sur la gestion de crise, format exclusif et original.

Les apprenants enthousiastes sur le fond et la forme, et donc engagés et fidélisés, notent leur expérience en moyenne à 8,3/10. La culture du learning et du digital learning se diffuse ainsi efficacement.

Résultats

2H15

DE FORMATION
Par personne

81%

D’ENGAGEMENT
(% utilisateurs actifs)

+ 5 000

NOUVEAUX APPRENANTS  
Par mois

Vous avez des projets de digital learning, des enjeux d’employabilité et de montée en compétence de l’ensemble des collaborateurs ?

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John Doe

Innovation and Digital Learning Manager

La plateforme Coorpacademy nous permet de placer le salarié au cœur de la politique de formation du Groupe. L’expérience utilisateur est largement plébiscitée par les apprenants et nous permet d’atteindre des taux d’engagement et de complétion entre 80 et 100%.

Utilisateurs

de la plateforme 5’Learning

Otilia : « Cours intéressants et utiles, source d’inspiration pour les activités quotidiennes, approche différente, informations actualisées. »
Wenceslas : « Les thématiques choisies sont pertinentes (cas réel que nous vivons en entreprise) En plus la plateforme est bien conçue et l’apprentissage est souple et ponctué d’exemples. »
Maty : « Bonne mise en situation à travers différents cours. Ce Mooc est très bien fait, on peut apprendre et revenir aussi souvent qu’on le souhaite. »