ÉTUDE DE CAS

Challenge

En termes de formation, Société Générale souhaite proposer du contenu de qualité et une expérience d’apprentissage engageante, à chacun de ses collaborateurs, en utilisant toutes les ressources de formation du Groupe.

Pour répondre à cet objectif, le challenge pour la plateforme de digital learning 5’Learning est de proposer : 

• des formations pertinentes et adaptées aux besoins des BU, ainsi qu’aux objectifs stratégiques du Groupe
• une expérience d’apprentissage engageante et des parcours personnalisés
• une intégration aux outils SIRH notamment pour faciliter le traitement des données de formation

Solution

La plateforme 5‘learning forme actuellement 50 000 collaborateurs. L’usage de la plateforme croît rapidement en répondant à la fois aux attentes des salariés et aux besoins des BU avec :

• un catalogue premium de cours sur les soft skills, que les apprenants viennent suivre en moyenne deux fois par mois, en développant de façon équilibrée leurs compétences autour du digital, du management et du leadership, de la créativité et de l’agilité ou encore de la communication;
• des animations et communications pensées  pour les apprenants, menées conjointement avec Coorpacademy, multipliant par 2 à 3 l’activité d’apprentissage;
• une offre de cours sur-mesure très engageants, comme La stratégie RSE Groupe, dont le taux de complétion est de 95%, ou encore comme le serious game sur la gestion de crise, format exclusif et original.

Les apprenants enthousiastes sur le fond et la forme, et donc engagés et fidélisés, notent leur expérience en moyenne à 8,3/10. La culture du learning et du digital learning se diffuse ainsi efficacement.