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Éditions Eyrolles OriginalCommuniquer en tant que manager

Éditions Eyrolles

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Communiquer en tant que manager

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Fréquemment, les frustrations au travail sont liées à des problèmes de communication au sein de l’équipe. En tant que manager, comment vous assurer que les messages que vous souhaitez communiquer sont correctement perçus ? Et comment vous assurer que vos collaborateurs se sentent reconnus à leur juste valeur ? Dans ce cours, vous apprendrez les techniques clés pour bien communiquer au quotidien !

Base

Vous serez capable de :

  • Appliquer les bonnes pratiques de communication au quotidien
  • Utiliser des techniques de communication adaptées

    • Chapitres :

    • Communiquer au quotidien
    • Favoriser les débats constructifs au sein de l’équipe
    Avancé

    Vous serez capable de :

  • Faire des feedback positifs et constructifs aux membres de votre équipe
  • Comprendre le besoin de reconnaissance et le satisfaire

    • Chapitres :

    • Donner et recevoir des feed-back
    • Savoir exprimer des signes de reconnaissance

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