Dunod Formation OriginalCommuniquez de manière efficace pour mieux collaborer

Tout est communication : même lorsque nous nous taisons en réunion, nos comportements ont une signification qui sera interprétée par notre interlocuteur. Parce que les erreurs de communication créent des tensions et un gaspillage d’énergie, la capacité de bien communiquer est une compétence essentielle, que chacun doit soigneusement cultiver. Faire passer correctement un message clair et sans ambiguïté, savoir favoriser l’expression de l’autre et l’informer de la manière dont vous avez reçu son message, s’assurer que l’information que vous avez reçue est complète… ce sont autant de savoir-être subtils et de techniques de communication éprouvées que nous vous proposons d’apprendre à mobiliser ! Suivez ce cours pour apprendre à mieux comprendre et vous faire comprendre.