Vous serez capable de :
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- Mettre en place un cadre propice à une session de conseil
- Une session de conseil
- L’écoute active
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Video Arts OriginalÊtre un manager à l’écoute
Être un manager à l’écoute
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Presque tous les managers seront un jour confrontés à des collaborateurs dont les problèmes personnels affectent leur travail. Ils auront alors besoin de leur savoir-faire et de la sensibilité nécessaires pour faire face à de telles situations. Ce cours vous présente des techniques de conseil et d’écoute active destinées aux managers.
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