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Video Arts OriginalÊtre un manager à l’écoute

Être un manager à l’écoute

  • 15 min
  • 24 questions
  • 3 videos

Presque tous les managers seront un jour confrontés à des collaborateurs dont les problèmes personnels affectent leur travail. Ils auront alors besoin de leur savoir-faire et de la sensibilité nécessaires pour faire face à de telles situations. Ce cours vous présente des techniques de conseil et d’écoute active destinées aux managers.

Base

Vous serez capable de :

  • Créer les conditions idéales pour bien conseiller un employé
  • Comprendre les fondamentaux d’une session de conseil
  • Améliorer ses capacités d’écoute
  • Chapitres :

    • Mettre en place un cadre propice à une session de conseil
    • Une session de conseil
    • L’écoute active
    Avancé

    Vous serez capable de :

    Pas de niveau avancé dans ce cours

    Chapitres :

    Presque tous les managers seront un jour confrontés à des collaborateurs dont les problèmes personnels affectent leur travail. Ils auront alors besoin de leur savoir-faire et de la sensibilité nécessaires pour faire face à de telles situations. Ce cours vous présente des techniques de conseil et d’écoute active destinées aux managers.

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