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Éditions Eyrolles OriginalFeed-back : comment en donner… et en recevoir ?

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Feed-back : comment en donner… et en recevoir ?

Pas toujours facile de partager son opinion du travail des autres et d’oser dire ce qu’on pense… de façon constructive ! Et pourtant, le feed-back est essentiel dans l’amélioration de sa propre performance, et la connaissance de soi et de l’autre. Et ce n’est pas tout : le feed-back partagé enrichit les relations au travail, et accroît la capacité d’apprentissage de l’entreprise. Dans ce cours, vous allez acquérir des techniques simples pour donner et recevoir des feed-back avec bienveillance et efficacité, et renforcer les liens au sein de l’équipe. Alors, qu’attendez-vous pour vous lancer ?

Base

Vous serez capable de :

  • Définir les 3 différents types de feed-back
  • Donner du feed-back de manière constructive
  • Utiliser les feed-back reçus pour s’améliorer
  • Chapitres :

    • Raisons et avantages du feed-back
    • Donner du feed-back
    • Recevoir du feed-back
    Avancé

    Vous serez capable de :

  • Donner des signes de reconnaissance et comprendre leur importance
  • Établir des comportements constructifs au sein de l’équipe
  • Soigner les échanges et relations entre collègues sur les outils à distance
  • Chapitres :

    • L’importance de la reconnaissance
    • Les bonnes pratiques en équipe
    • L’équipe à l’heure du numérique et les échanges à distance
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