Vous avez des collaborateurs en chômage partiel ? Découvrez le dispositif exceptionnel FNE Formation. En savoir plus
Vous devez annoncer à vos collaborateurs qu’ils n’obtiendront pas l’augmentation de salaire demandée ? Ou que leur travail n’était pas assez satisfaisant ? C’est une tâche délicate… Il va sans dire que l’annonce de mauvaises nouvelles n’est jamais aisée. Mais vous pouvez apprendre à gérer les conversations difficiles. Ce cours vous fournira tous les outils indispensables pour maîtriser cet art difficile…
Vous serez capable de :
Chapitres :