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Video Arts OriginalLe pouvoir du comportement

Le pouvoir du comportement

Dans ce cours, vous découvrirez le pouvoir de différents comportements sur vous-même et sur les personnes qui vous entourent. En examinant différents comportements et à l’aide d’exemples concrets, vous verrez comment une approche constructive et positive est bénéfique aussi bien pour les clients que pour le personnel.

Base

Vous serez capable de :

  • Comprendre comment votre comportement influence les autres
  • Adapter votre comportement à une situation donnée
  • Comprendre comment choisir la façon de vous comporter pour assurer un résultat positif
  • Chapitres :

    • Le comportement suscite le comportement
    • Choisir son comportement
    • Le comportement peut aider ou entraver
    Avancé

    Vous serez capable de :

    Il n’y a pas de niveau avancé.

    Chapitres :

    Ils ont aussi apprécié

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