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Éditions Eyrolles OriginalLes fondamentaux de la négociation

Les fondamentaux de la négociation

  • 50 min
  • 80 questions
  • 10 videos

Malgré certaines idées reçues, l’art de la négociation n’est pas forcément une science innée. C’est tout un art qui s’apprend ! Pour cela, il existe des techniques simples à mettre en œuvre afin de remporter la partie. Ordre du jour, plan B, marchandage, gestion des émotions et des sujets toxiques, pauses et silences… Autant d’astuces à connaître pour mener votre négociation de main de maître. Destiné à un large public, ce cours vous fournira les bases indispensables pour négocier dans toutes les situations.

Base

Vous serez capable de :

  • Préparer votre argumentaire en apprenant à connaître votre interlocuteur
  • Connaître les caractéristiques d’un bon plan B
  • Rédiger un ordre du jour pertinent pour optimiser la négociation
  • Chapitres :

    • Connaître son interlocuteur
    • Concevoir un plan B
    • Prendre en main l’ordre du jour
    Avancé

    Vous serez capable de :

  • Garder la main sur la discussion dans le cas d’une négociation impliquant plusieurs parties
  • Piloter la discussion en instaurant une ambiance propice à la négociation
  • Évoquer les sujets sensibles avec habileté
  • Chapitres :

    • Piloter la discussion
    • Mener la réunion
    • Aborder un sujet toxique
    Coach

    Vous serez capable de :

  • Comprendre la différence entre un principe et une position et les utiliser à bon escient
  • Manier le marchandage et les pauses stratégiques pour débloquer la négociation
  • Savoir brandir votre plan B au bon moment
  • Connaître les techniques d’optimisation d’une négociation salariale
  • Chapitres :

    • Négocier sur les principes, pas sur les positions
    • L’art de la proposition et du marchandage
    • Brandir votre plan B
    • Cas pratique : négociation salariale

    Cours de négociation: Les fondamentaux

    On ne naît pas avec des talents de négociateur. Il existe en effet un mix de plusieurs techniques qui vous sont dévoilées dans la formation négociation. L’objectif est de vous aider à adopter la bonne stratégie. Découvrez comment négocier sereinement en toute circonstance.

    Connaître son interlocuteur pour réussir sa négociation

    Vous ne pouvez décemment pas négocier avec un parfait inconnu. Ce serait comme avancer sur un terrain miné. La première chose à faire est donc de récolter un maximum d’informations sur l’autre partie.
    Il ne s’agit pas de mettre vos propres compétences en doute mais d’avoir toutes les cartes en main pour rester maître de la situation. Il s’avère donc essentiel de comprendre :
    – Les principes et valeurs de votre interlocuteur.
    – Ses contraintes en termes de finances.
    – Ses points faibles et ses atouts.
    – La manière dont il mène une négociation.
    – Le plan B qu’il a en réserve.A l’évidence, vous ne pouvez pas interroger directement votre interlocuteur. La formation négociation vous indiquera donc comment mener une enquête discrète pour préparer le terrain. Vous aurez ainsi la perspective de jongler avec les émotions, de tenter des coups de bluff ou de réengager une négociation que votre partenaire semble vouloir abandonner.

    Un cours pour bien élaborer votre stratégie de négociation

    Vous avez peut-être déjà une tactique en vue mais êtes-vous certain qu’elle portera ses fruits ? Pour réussir sa négociation, il est indispensable de prévoir un plan B. Certains négociateurs perçoivent ces plans “de secours” comme une atteinte à leur capacité personnelle. Votre cours en e-learning va pourtant vous démontrer le contraire. Grâce à cette formation, vous aurez la perspective de développer les différentes options pour atteindre un même objectif. Il est en effet possible que malgré vos recherches minutieuses, certains détails concernant votre interlocuteur vous aient échappés. Il est tout aussi possible que sa situation ait évolué depuis votre discrète enquête. Et comme votre but est de garder le contrôle sur cette concertation, il n’y a rien de tel que d’avoir différentes options sous la main. Une fois votre plan en place, il faudra élaborer judicieusement l’ordre du jour. Les questions suivantes sont notamment essentielles pour concevoir une approche stratégique :
    – Quels sujets aborder en premier ?
    – Comment amener la discussion vers la négociation proprement dite ?
    – Comment garder le contrôle sur la rencontre ?
    – De quelle manière aborder les sujets sensibles ?

    Une formation pour passer maître dans l’art de la négociation

    Votre formation négociation vous aidera à comprendre les différences fondamentales entre les principes et les positions. Le mooc vous fournira aussi les tuyaux pour transformer les éventuelles hésitations de l’autre partie en véritables convictions. Tout se joue sur le ton que vous adoptez. Les petits détails comme les pauses (silences) stratégiques sont aussi primordiaux. La formation e-learning se présente donc comme le b-a-ba pour réussir sa négociation, du choix de l’approche au moment opportun pour révéler votre plan B.

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