Vous serez capable de :
Chapitres :
- Changement de paradigme : de la culture produit à la culture employé
- Airbnb, précurseur en matière d’expérience employé de qualité
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L’expérience employé : mais que se cache-t-il derrière ce concept qui revient sur toutes les lèvres ? Ce nouveau paradigme, en apparence assez complexe, revêt un ensemble de réalités finalement très concrètes : l’EX englobe l’ensemble des interactions qu’un collaborateur a avec une entreprise au cours de son parcours. À travers ce cours, vous découvrirez comment l’EX est, bien plus qu’un effet de mode, un nouveau défi essentiel à relever pour toute entreprise pour trouver et garder ses talents.
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