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Collection Techniques de négociation

L’art de la négociation n’est pas forcément une science innée. C’est tout un art qui s’apprend ! Comment identifier et éviter les pièges ? Comment retourner la situation à son avantage ?
Préparation, communication, équilibrage du rapport de force, préservation de la qualité de la relation … autant de techniques à apprendre et à mettre en oeuvre lors de vos négociations, même les plus complexes.

Des cours conçus avec les éditions Eyrolles et deux auteurs spécialistes des techniques de négociation.